Caixa e Serasa firmam parceria inédita para negociar dívidas com descontos de até 90%

A Serasa anunciou uma parceria inédita com a Caixa Econômica Federal para incluir ofertas de renegociação de dívidas em seu ecossistema digital. A iniciativa beneficiará mais de 1,8 milhão de consumidores que poderão centralizar a jornada financeira em um único ambiente, ampliando as oportunidades de acordos mais acessíveis.

Nesta primeira fase, estarão disponíveis para negociação débitos relacionados a contratos de crédito comercial. Os descontos podem chegar a 90%, dependendo do perfil da dívida. Segundo Aline Maciel, diretora da Serasa, a plataforma oferece condições reais de negociação e um ecossistema completo para auxiliar na reorganização da vida financeira.

Além da negociação, a Serasa disponibiliza ferramentas para acompanhamento da situação financeira, consulta de score de crédito e acesso a conteúdos gratuitos de educação financeira por meio do Serasa Ensina. O objetivo é apoiar o consumidor na construção de hábitos financeiros mais saudáveis.

Para consultar uma dívida da Caixa, o consumidor deve acessar o site ou aplicativo do Serasa Limpa Nome, entrar com CPF e senha, escolher a oferta disponível e selecionar a forma de pagamento. Após o pagamento, a Caixa tem até cinco dias úteis para informar a quitação à Serasa e retirar a negativação do CPF.