Programa de logística reversa retira geladeira velha de graça em qualquer cidade do país

A geladeira que parou de gelar costuma ficar meses encostada na área de serviço porque ninguém sabe como descartá-la. Ela não cabe na coleta comum, o ferro-velho nem sempre busca e levar sozinho exige caminhonete. Existe um caminho gratuito e pouco conhecido: a Whirlpool, dona da Brastemp e da Consul, mantém um programa de logística reversa que retira o aparelho dentro de casa.

A retirada vale para equipamento de qualquer fabricante e não exige a compra de um produto novo. É esse o ponto que separa o programa de uma promoção de troca. Geladeira, lavadora e, agora, freezer estão na lista. A inclusão do freezer é a novidade deste ano.

Acima de 30 quilos, o morador preenche um formulário no site da marca e aguarda contato para agendar a retirada em domicílio. Abaixo disso, o aparelho precisa ser levado pelo próprio dono a um dos mais de 17 mil pontos de coleta credenciados espalhados pelo país. O corte de peso existe por logística: mandar veículo até a casa só se paga quando o volume justifica. Geladeira, lavadora e freezer passam do limite com folga.

A coleta é gratuita e independe de qualquer compra. O desconto de até 10% oferecido na aquisição de equipamentos elegíveis é outra coisa, é oferta comercial, e vale só para quem decidir trocar. O que o programa garante de graça é a saída do aparelho velho da casa, não a entrada de um novo.

O programa gerou mais de 20 mil pedidos de coleta em 2026. Desde 2023, deu destinação correta a mais de 111 mil toneladas de resíduo, o equivalente a 2,5 milhões de produtos. Cento e onze mil toneladas é o peso aproximado de 1.850 carretas carregadas.

A iniciativa não é apenas de imagem. A Política Nacional de Resíduos Sólidos, Lei 12.305 de 2010, obriga fabricantes, importadores, distribuidores e comerciantes a estruturar e operar sistemas de logística reversa para determinados produtos, e eletroeletrônico está entre eles. O compressor da geladeira contém óleo e gás refrigerante, e a espuma de isolamento pode conter agente que ataca a camada de ozônio. Por isso, aparelho de refrigeração não deve ir para caçamba comum nem para ferro-velho sem estrutura. Antes de chamar, esvazie e limpe o aparelho e confira se ele está mesmo perdido. Um teste simples de vedação, feito com uma nota de dinheiro presa na porta, mostra se o problema é só a borracha, que custa uma fração de uma geladeira nova.