Procon Tocantins alerta para golpe por e-mail com falsas decisões judiciais

O Procon Tocantins informou que estão circulando e-mails fraudulentos que citam o nome do órgão e um número de processo, aparentando ter sido enviados pelo Superior Tribunal de Justiça (STJ). O endereço usado pelos golpistas é [email protected].

O órgão esclarece que não emite decisões judiciais, pois sua atuação é administrativa, conforme a legislação de defesa do consumidor. Notificações e intimações oficiais do Procon Tocantins são enviadas apenas pelo e-mail [email protected], por WhatsApp no número (63) 99212-1118 ou por correspondência via Correios.

A recomendação é que destinatários não cliquem em links, não abram anexos e não forneçam dados pessoais, bancários ou empresariais antes de confirmar a autenticidade da comunicação. Em caso de dúvida, o fornecedor deve procurar presencialmente a Superintendência do Procon Tocantins ou ligar para (63) 3027-2654.

O Procon também orienta que, ao receber uma tentativa de golpe, a pessoa preserve o e-mail original, incluindo remetente, assunto, conteúdo e anexos, para auxiliar na investigação. Denúncias podem ser feitas pelo Disque 151 ou pelo WhatsApp (63) 99216-6840.

O alerta reforça que o Procon não comunica decisões judiciais por e-mail, e que qualquer mensagem nesse sentido deve ser tratada como suspeita. A orientação é sempre confirmar informações pelos canais oficiais antes de tomar qualquer providência.